1. Definities.
De (High-end Training Service) Provider: Jimm.e B.V. De Deelnemer: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een Overeenkomst aangaat en/of uitvoert betreffende zijn of haar EMS-training in een studio van de Provider. EMS-training: De op lichamelijke en/of geestelijke inspanningsactiviteit van de Deelnemer gerichte dienst van de Provider met behulp van een door de Provider ter beschikking te stellen EMS-pak, onder instructie, begeleiding of supervisie van een medewerker van de Provider, in een studio van de Provider. Overeenkomst: De overeenkomst met een abonnementskarakter tussen de Provider en de Deelnemer betreffende het deelnemen door de Deelnemer aan EMS-trainingen gedurende de looptijd van de Overeenkomst. Schriftelijk: Zowel hard copy (op papier) als digitaal/elektronisch. Website: www.jimm-e.nl
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van de Overeenkomst betreffende EMS-trainingen tussen de Provider en de Deelnemer.
1. De Provider brengt haar aanbod Schriftelijk uit. Het aanbod is van kracht gedurende een door de Provider aangegeven termijn. Indien de Provider geen termijn voor de aanvaarding heeft gesteld, blijft het aanbod gedurende 2 weken na dagtekening van kracht. Het aanbod omvat ten minste: - de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 4; - de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik kan worden gemaakt; - de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten; - de kosten voor het abonnement en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging op grond van artikel 5; - uit het aanbod blijkt duidelijk of het gaat om periodieke kosten of eenmalige kosten; - op welk moment de Provider de kosten op grond van artikel 6 jaarlijks kan verhogen; - de wijze van betaling en de betalingstermijn; - de periode/looptijd van de Overeenkomst en de daarbij behorende opzegtermijn of, in geval van - eventueel door de Provider uit te reiken trainingsvouchers, de geldigheidsduur daarvan;
- alsmede het (huishoudelijk) reglement met de gedragsregels, indien en voor zover aanwezig.
2. Bij het aanbod worden de algemene voorwaarden Schriftelijk aan de Deelnemer verzonden of ter hand gesteld, zodanig dat de Deelnemer daarvan kennis heeft kunnen nemen en deze heeft kunnen bewaren.
1. De Overeenkomst komt tot stand door een digitale ondertekening van het aanbod van de Provider door de Deelnemer. De Overeenkomst is strikt persoonlijk. Indien de Deelnemer jonger is dan 18 dient een wettelijk vertegenwoordiger de Overeenkomst te ondertekenen. Indien de Deelnemer 16 of ouder is, zal hij of zij de Overeenkomst eveneens ondertekenen, ter kennisname.
2. De deelname aan de EMS-training door de Deelnemer vindt plaats voor diens eigen risico. De Overeenkomst heeft voor de Provider het karakter van een inspanningsverplichting jegens de Deelnemer: het betreft een vorm van dienstverlening door de Provider in combinatie met het verstrekken van faciliteiten door de Provider (studio, EMS-pak) om de Deelnemer zo prettig en goed mogelijk te laten trainen met behulp van een door de Provider ter beschikking te stellen EMS-pak, onder begeleiding dan wel supervisie van een medewerker van de Provider.
Voor Overeenkomsten die op afstand zijn gesloten (bijvoorbeeld via de website van de Provider) geldt een bedenktijd van 14 kalenderdagen vanaf startdatum van de overeenkomst. Indien de Deelnemer gebruik wil maken van dit herroepingsrecht dient dit per email aangegeven te worden. De Deelnemer heeft gedurende deze termijn het recht de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Indien de Deelnemer op eigen verzoek tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de diensten en faciliteiten van de Provider en hij of zij maakt vervolgens gebruik van het herroepingsrecht, is de Deelnemer een evenredige vergoeding verschuldigd voor de periode waarin hij of zij gebruik heeft gemaakt van de diensten en faciliteiten van de Provider, welke periode tenminste 1 maand zal bedragen.
1. De Provider biedt de Deelnemer de keuze uit een Overeenkomst van één maand, 6 maanden of 12 maanden. Per maand ontvangt de Deelnemer, afhankelijk van de Overeenkomst, 5 trainingen (credits) bij een éénmaal per week abonnement of 10 trainingen (credits) bij een twee maal per week abonnement. De credits zijn 1 maand geldig en komen hierna automatisch te vervallen. De trainingen kunnen worden ingepland in de reserveringsapp. De training kan tot 24 uur van te voren kosteloos worden gewijzigd naar een ander moment of worden geannuleerd. Wordt de training binnen 24 uur gewijzigd of geannuleerd dan komt de credit te vervallen. Er kan 3 weken van te voren vooruit worden gereserveerd en tot 1 uur van te voren worden ingeschreven. Indien de Deelnemer de Overeenkomst wil opzeggen, dan moet hij of zij dit – tenzij schriftelijk anders is overeengekomen – doen per email tegen het einde van de abonnementsduur, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand, een en ander conform lid 4 van dit artikel. Indien de Deelnemer niet tijdig opzegt, loopt de Overeenkomst na de overeengekomen periode voor onbepaalde tijd door. De Deelnemer kan een Overeenkomst voor onbepaalde tijd ten allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand, een en ander conform lid 4 van dit artikel.
2. Bij een voor een bepaalde looptijd gesloten Overeenkomst mag de Deelnemer deze tussentijds opzeggen indien: de Deelnemer Schriftelijk aantoonbaar een ander woonadres krijgt en het - als gevolg van de toegenomen reistijd - voor de Deelnemer redelijkerwijs niet meer mogelijk is om gebruik te maken van de EMS-trainingen bij enige trainingslocatie van de Provider. Indien een andere vestiging van de Provider met gelijkwaardige voorziening en serviceniveau op 15 km reisafstand van de nieuwe woonplaats is gelegen, dan is van deze situatie geen sprake; het abonnement kan eenmaal per jaar worden opgeschort. Dit gaat in op de eerstvolgende 1e dag van de daaropvolgende maand. Bij het bevriezen van het langer dan 1 maand (d.w.z.: 1 betaalperiode), geeft de Deelnemer zijn eventuele vaste plaatsen bij de EMS-trainingen op; het voor de Deelnemer als gevolg van een, op het moment van opzegging, aantoonbare blessure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de rest van de abonnementsperiode gebruik te maken van de EMS-trainingen. De opzegging dient te geschieden met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van de maand, een en ander conform lid 4 van dit artikel. In geval van een opzegging op grond van een aantoonbare blessure en/of ziekte, vangt de opzegtermijn aan op het moment van opzegging onder gelijktijdige overlegging van de bescheiden (verklaring arts of andere erkende specialist) waaruit ten minste blijkt dat Deelnemer door een blessure en/of ziekte niet in staat is te sporten.
3. De Deelnemer moet de Overeenkomst Schriftelijk opzeggen.
4. Bij een opzegging als bedoeld in de voorgaande leden 2 en 3 zal de Provider om de aan haar toegekomen en/of toe te komen vergoeding over de verstreken abonnementsperiode opnieuw c.q. pro rata berekenen.
5. Naast de tussentijdse opzegmogelijkheid als bedoeld in lid 3 bestaat er voor de Deelnemer een bevriezingsmogelijkheid. Indien de Deelnemer gedurende een periode van langer dan 1 maand geen gebruik kan maken van de EMS-trainingen als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte, wordt de bestaande contractperiode c.q. looptijd van de Overeenkomst aansluitend verlengd met deze periode zonder dat er over deze periode extra abonnementskosten in rekening worden gebracht. Dit laat onverlet dat Provider gerechtigd is hiervoor redelijke administratiekosten in rekening te brengen bij Deelnemer, welke tenminste €15 inclusief BTW zullen bedragen.
6. De Deelnemer heeft de mogelijkheid om één keer per jaar voor een periode van maximaal 4 weken de Overeenkomst te bevriezen om hem of haar moverende redenen. Het bevriezen van de Overeenkomst dient minimaal 2 maanden vooraf aangevraagd te worden per email. De Deelnemer ontvangt een bevestiging hiervan, en eerst na ontvangst hiervan is de bevriezing van toepassing tussen de Deelnemer en de Provider.
7. De Provider mag de Overeenkomst tussentijds en met onmiddellijke ingang ontbinden indien: - de Deelnemer een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden of van het toepasselijke (huishoudelijke) reglement schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindiging niet rechtvaardigt, of - de Deelnemer zich onzorgvuldig heeft gedragen jegens de Provider, een van haar toeleveranciers en/of een andere Deelnemer. De Provider betaalt het resterende abonnementsgeld in deze gevallen niet terug. Dit staat los van de eventuele verplichting van Deelnemer tot vergoeding van de aan hem of haar verwijtbare of toe te rekenen schade van de Provider en/of een derde.
8. Indien de Provider haar ondernemingsactiviteiten beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door de Provider mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. De Provider betaalt het resterende pro rata te berekenen abonnementsgeld in dat geval terug.
1. Het abonnementsgeld wordt voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst overeengekomen. Weergegeven prijzen zijn inclusief BTW.
2. Alle abonnementsgelden zijn bij vooruitbetaling aan het begin van de nieuwe termijn verschuldigd, direct opeisbaar en dienen te geschieden via automatische incasso. De incasso datum is standaard vastgesteld op de eerste van de maand. Indien de deelnemer niet op de eerste van de maand start wordt een pro rata bedrag in rekening gebracht dat de kosten van het abonnementsgeld voor de rest van de maand dekt. Vervolgens op de eerste van de maand, zal het volledig bedrag inclusief het abonnementsgeld voor de volgende maand worden geïncasseerd. Bij automatische incasso dient er zorg te worden gedragen voor voldoende saldo en correcte bank en adresgegevens.
3. Geweigerde of gestorneerde automatische incasso’s worden verhoogd met € 5 administratiekosten. Indien de verschuldigde betaling binnen 2 weken niet alsnog plaatsvindt, heeft de Provider het recht de Overeenkomst te ontbinden, waarbij automatisch de toegang tot de studio wordt ontzegd. Een eventuele achterstand is per direct opeisbaar.
4. De Provider maakt eventuele prijsverhogingen tenminste 4 weken voorafgaand genoegzaam bekend.
5. In het geval van een prijsverhoging, heeft de Deelnemer het recht om de Overeenkomst binnen 4 weken na de bekendmaking van die verhoging door Provider te ontbinden. Het vooruitbetaalde abonnementsgeld dat ziet op de periode na de ontbinding, wordt dan door Provider terugbetaald binnen 4 weken. Het door Deelnemer verschuldigde abonnementsgeld wordt dan wel opnieuw c.q. pro rata berekend naar de feitelijke abonnementsperiode.
6. De mogelijkheid tot ontbinding vermeld in het voorgaande lid 5 is niet van toepassing op prijsaanpassingen op basis van het CBS-prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties of op prijsaanpassingen die direct voortvloeien uit de wet, zoals een BTW-verhoging, tenzij een dergelijke prijsverhoging door Provider bekend wordt gemaakt binnen 3 maanden na totstandkoming Overeenkomst. In dat laatste geval heeft Deelnemer tot 3 maanden na totstandkoming Overeenkomst het recht tot ontbinding. Het vooruitbetaalde abonnementsgeld dat ziet op de periode na de ontbinding, wordt dan door Provider terugbetaald. Het door Deelnemer verschuldigde abonnementsgeld wordt dan wel opnieuw c.q. pro rata berekend naar de feitelijke abonnementsperiode.
Indien de Deelnemer in gebreke of in verzuim is in de (tijdige en/of volledige) nakoming van zijn of haar verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van de Deelnemer. In ieder geval is de Deelnemer incassokosten verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten in incassozaken wordt geadviseerd. Indien de Provider aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Deelnemer.
1. De Provider zal zich in zijn algemeenheid inspannen om de faciliteiten en geleverde diensten gedurende de looptijd van de Overeenkomst te optimaliseren voor de Deelnemers.
2. De Provider onderwerpt de voorzieningen aan het vereiste onderhoud.
3. Indien de Provider gebruikmaakt van de diensten van instructeurs, begeleiders en/of supervisoren, controleert zij dat deze over voldoende kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht om de Deelnemer de EMS-trainingen op een zo prettig en goed mogelijke manier te laten uitvoeren.
4. Op de Provider rust de verplichting tot het, gelet op het doel van de EMS-training, zo goed mogelijk instrueren, begeleiden en/of superviseren (afhankelijk van het ervaringslevel en/of de aan de Provider gecommuniceerde behoefte van de Deelnemer) van de Deelnemer gedurende de EMS-training. De inhoud van de EMS-training wordt door de medewerker van de Provider bepaald, na overleg met de Deelnemer.
5. Er wordt altijd getraind onder instructie, begeleiding of supervisie van een medewerker van de Provider, met in beginsel niet meer dan 3 Deelnemers per les. De trainingstijden worden vastgesteld door de Provider. Tijdens officiële feestdagen is de Provider gesloten. De Provider behoudt zich het recht tijdens officiële schoolvakanties een aangepast trainingsrooster te voeren, zonder dat dit zal leiden tot reductie van de abonnementskosten of teruggave.
6. De Deelnemer wordt verzocht bij verhindering minstens 24 uur vooraf aan de afspraak uit te schrijven via de reserveringsapp van de Provider om de verhindering door te geven.
7. De Provider zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.
8. De Provider treft maatregelen die beogen schade aan of vermissing van eigendommen van Deelnemers te voorkomen.
1. De Deelnemer houdt zich aan de door de Provider gegeven instructies en het (huishoudelijk) reglement, indien aanwezig.
2. De Deelnemer dient een medische contra-indicatie voor de EMS-training te melden aan de Provider. De Deelnemer verklaart dat hij/zij naar beste weten gezond is en fysiek in staat is om de instructies van de medewerkers van de Provider zonder schade voor zijn of haar gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de Deelnemer zich ertoe alvorens de Overeenkomst met de Provider aan te gaan of met een EMS-training op een bepaalde dag te starten, zijn of haar arts te raadplegen. Van een dergelijke contra-indicatie is onder meer sprake in de volgende gevallen: tumoren, tuberculose, vaataandoeningen, bloedingen, aanleg tot bloedingen (hemophilia), neurologische aandoeningen, huidintolerantie, diabetes mellitus, epilepsie, rughernia en liesbreuk. In de volgende situaties zal de Provider immer weigeren om de Deelnemer de EMS-training te laten volgen: zwangerschap, dragen van een pacemaker en ontstekingen (bacterieel of viraal).
3. De Deelnemer dient de aanwijzingen van de Provider c.q. de door hem aangestelde medewerkers op te volgen. Het is de Deelnemer niet toegestaan zonder begeleiding gebruik te maken van apparaten of faciliteiten.
4. Het is de Deelnemer niet toegestaan gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij of zij onder invloed is van drank (d.w.z. meer dan 0,2 promille), dan wel drugs of als doping aangeduide middelen heeft gebruikt. Verder is het de Deelnemer niet toegestaan te roken in of om de studio’s van de Provider.
5. De Deelnemer dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig Schriftelijk aan de Provider door te geven.
Artikel 10 Tussentijdse wijzigingen door de Provider
1. De Provider kan tussentijds en eenzijdig naar eigen inzicht wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten, lesroosters, programma’s en openingstijden. De Provider zal de voorgenomen wijziging minimaal 2 weken van tevoren communiceren.
1. De verschuldigde abonnementsgelden worden in rekening gebracht en voldaan op de wijze zoals is overeengekomen.
2. Het inschrijfgeld en onderkleding zijn bij inschrijving verschuldigd.
3. Bij niet tijdige betaling is de Deelnemer in verzuim nadat hij daar door de Provider schriftelijk op is gewezen en alsnog de mogelijkheid heeft gekregen het nog verschuldigde bedrag uiterlijk binnen 2 weken alsnog te voldoen.
4. Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is de Provider gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten op grond van artikel 6:96 lid 2 onder c en lid 5 BW in rekening te brengen. Voorts heeft de Provider het recht om de Deelnemer de toegang tot de Jimm-e studio’s per direct te weigeren.
1. Deelname aan trainingen en gebruikmaking van onze apparatuur gebeurt op eigen verantwoordelijkheid en is voor eigen risico.
2. Kleding en/of waardevolle spullen dient tijdens de training in een locker opgeborgen te worden. De Provider is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en ongevallen in en om haar studio’s.
3. Tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de bedrijfsleiding van het hoofdkantoor van de Provider, is laatstgenoemde niet aansprakelijk voor enige vorm van schade van de Deelnemer en/of degene die de Overeenkomst ten behoeve van een minderjarige Deelnemer als wettelijk vertegenwoordiger ondertekend, door welke oorzaak ook ontstaan (o.m. door een ongeval, letsel of diefstal, in en om de studio), tenzij uit de wet dwingend anders voortvloeit. Indien en voor zover de Provider aansprakelijk mocht zijn jegens de Deelnemer en/of degene die de Overeenkomst ten behoeve van een minderjarige Deelnemer ondertekent, zal de omvang hiervan zijn beperkt tot diens directe schade, strekt deze zich niet uit tot enige gevolgschade en is het gemaximeerd tot het bedrag dat de verzekeraar van de Provider in een voorkomend geval zal uitkeren. Iedere schade dient direct te worden gemeld aan de Provider en zal daar waar passend schriftelijk worden vastgelegd door de Provider en de Deelnemer, ter vermijding van ieder misverstand. Iedere aansprakelijkheid van de Provider voor enigerlei schade is uitgesloten indien de Deelnemer alcohol heeft genuttigd waarbij de limiet van 0,2 promille is overschreden, dan wel drugs of als doping aangeduide middelen zijn genuttigd die de Deelnemer niet vooraf aan de medewerker van de Provider heeft gemeld. De Deelnemer en/of degene die de Overeenkomst als wettelijke vertegenwoordiger ten behoeve van een minderjarige Deelnemer ondertekent vrijwaart de Provider voor enigerlei schade, inclusief de eventueel door de Provider te maken juridische kosten, indien een derde een vordering tegen de Provider indient die het gevolg is van of direct of indirect verband houdt met het trainen van de Deelnemer bij de Provider. Indien sprake is van een minderjarige Deelnemer staat diens wettelijk vertegenwoordiger die de |Overeenkomst ten behoeve van de minderjarige Deelnemer ondertekent er jegens de Provider voor in dat hij of zij zelfstandig bevoegd is om dit formulier ten behoeve van de minderjarige Deelnemer te ondertekenen en vrijwaart hij of zij de Provider voor enige schade indien dit achteraf niet het geval blijkt te zijn geweest.
4. In aanvulling op het vermelde in het voorgaande lid 3 sluit de Provider iedere aansprakelijkheid uit die (in)direct voortvloeit uit of (in)direct verband houdt met: de door of namens de Deelnemer verstrekte onjuiste of onvolledige informatie van welke aard ook; het door de Deelnemer niet of niet correct opvolgen van een mondelinge of schriftelijke instructie die door of namens de Provider is gegeven; de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de Deelnemer, voor zover deze door de Deelnemer niet aantoonbaar vooraf en tijdig aan de Provider is medegedeeld.
1. De Deelnemer dient klachten over de uitvoering van de Overeenkomst zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 weken nadat de Deelnemer de gebreken heeft geconstateerd bij de Provider in. De klachten dienen volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.
2. Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de Deelnemer zijn of haar rechten terzake verliest. 3. De Provider beantwoordt de door de Deelnemer bij hem ingediende klachten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 4 weken, gerekend vanaf de datum van ontvangst. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt de Provider met een bericht van ontvangst en een indicatie van de termijn waarbinnen de Provider een meer uitvoerig antwoord zal verzenden.
De Provider heeft het recht eenzijdig de algemene leveringsvoorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Zij zal dit tijdig communiceren aan haar Deelnemers.
De Provider verwerkt de persoonsgegevens van haar Deelnemers voor verschillende doeleinden. Voor meer informatie over verwijst de Provider naar haar privacybeleid zoals vermeld op haar website, waarmee de Deelnemer instemt door het sluiten van de Overeenkomst.
Bij groepstrainingen houdt iedere Deelnemer voldoende ruimte (in verband met de veiligheid van iedere Deelnemer) en privacy in acht jegens de andere Deelnemers van de groep.
Op alle Overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard is Nederlands recht van toepassing.
Laatst aangepast: mei 2021.